Conditions générales de l’école de langues LES MOTS
les mots est une école de langues située à Eysins, qui propose des cours de français et d’anglais, des cause-cafés ainsi que du Neurolanguage coaching®️. Les cours sont dispensés par des formateurs qualifiés et expérimentés, selon une méthode communicative et personnalisée. Les formateurs adaptent le contenu et le rythme des cours aux besoins et aux objectifs de chaque élève.
les mots fonctionne sur le principe du paiement à l’avance par packs de cours. Les packs sont valables pour une durée allant de 1 semaine à 1 an en fonction du pack à compter de la date d’achat. Les packs ne sont ni remboursables ni transférables. Il existe différents types de packs, en fonction du nombre de cours et du mode de formation (individuel ou en groupe, coaching ou enseignement). Les tarifs des packs sont disponibles sur le site web de l’école ou sur demande.
Les tarifs sont établis pour une période d’un an, du 1er août au 31 juillet. Durant cette période, vous pouvez bénéficier d’un rabais pour l’achat d’un deuxième, troisième ou quatrième pack. L’objectif est d’encourager une participation régulière, élément clé pour progresser.
Au 1er août, les compteurs reviennent à zéro. Vous repartez du pack 1.
Les élèves doivent réserver leurs cours au moins 24 heures à l’avance, par téléphone, par e-mail, via le site web de l’école ou en utilisant l’application dédiée. Les annulations doivent également se faire au moins 24 heures à l’avance, sinon le crédit du cours est perdu. En cas de force majeure, l’école se réserve le droit d’annuler ou de reporter un cours, en informant l’élève dans les meilleurs délais. L’école se réserve également le droit de modifier le planning des cours ou le formateur attitré, en cas de nécessité.
Les élèves doivent régler leurs factures dans les délais indiqués sur la facture, par virement bancaire, par Twint, en cash ou par carte de crédit. En cas de retard de paiement, l’école se réserve le droit d’appliquer des intérêts moratoires au taux légal, ainsi que des frais administratifs. L’école se réserve également le droit de suspendre ou d’annuler les cours en cas de non-paiement.
Les Mots respecte la législation suisse en matière de protection des données personnelles et de droit à l’image. Les élèves autorisent l’école à utiliser leurs données pour les besoins administratifs et pédagogiques, ainsi qu’à diffuser des photos ou des vidéos prises lors des activités organisées par l’école, sauf avis contraire écrit. Les élèves peuvent exercer leur droit d’accès, de rectification ou de suppression de leurs données en contactant l’école.
En s’inscrivant aux cours de les mots, les élèves acceptent les présentes conditions générales et s’engagent à les respecter. Les conditions générales sont soumises au droit suisse et tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux tribunaux compétents du canton de Vaud.